{"id":4345,"date":"2021-02-17T16:26:31","date_gmt":"2021-02-17T16:26:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chevinfleet.com\/fr-fr\/?post_type=training&#038;p=4345"},"modified":"2021-02-17T17:18:28","modified_gmt":"2021-02-17T17:18:28","slug":"fraude-au-carburant-etes-vous-perdant","status":"publish","type":"training","link":"https:\/\/www.chevinfleet.com\/fr-fr\/learning-zone\/fraude-au-carburant-etes-vous-perdant\/","title":{"rendered":"Apprenez comment identifier Si vos employ\u00e9s pratique le vol de carburant"},"content":{"rendered":"<section  class=\"content-section animated fadeInUp\" >\n    <div class=\"container container--small  user-content fadeInUp__1\">\n        <h3><strong>Que devez-vous savoir sur la fraude et le vol de carburant ?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La gestion de vos d\u00e9penses en carburant peut s\u2019av\u00e9rer complexe, d\u2019autant plus si vous prenez en consid\u00e9ration les risques et les cons\u00e9quences qu\u2019engendre la fraude et le vol de carburant.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6938 size-full\" src=\"https:\/\/www.chevinfleet.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/FFBI-1.jpg\" alt=\"-utilisation carte bancaire a la pompe- illustration pour le blog vol de carburant\" width=\"1285\" height=\"664\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Malheureusement, le vol de carburant par les salari\u00e9s fait partie du quotidien de la plupart des flottes, non sans impact sur leurs finances : il est donc essentiel que vous mettiez en place des moyens capables de la d\u00e9tecter, lorsque celle-ci survient. Par exemple, demandez-vous si :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Le kilom\u00e9trage communiqu\u00e9 par le chauffeur correspond bien \u00e0 ce qu\u2019indique le compteur kilom\u00e9trique\u2009?<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La quantit\u00e9 de carburant indiqu\u00e9e sur le re\u00e7u n\u2019exc\u00e8de pas la capacit\u00e9 maximale du r\u00e9servoir du v\u00e9hicule\u2009?<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Le type de carburant achet\u00e9 par le conducteur est bien appropri\u00e9\u2009?<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La consommation du v\u00e9hicule (en l\/100 km) est-elle sup\u00e9rieure \u00e0 la moyenne\u2009?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si les questions ci-dessus donnent lieu \u00e0 des incoh\u00e9rences et que les chiffres vous semblent inexacts, il est possible que vous soyez victime de fraude au carburant.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>D\u00c9LITS ORDINAIRES<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La fraude et le vol carburant se pr\u00e9sentent sous des formes et tailles diverses\u00a0: pour les emp\u00eacher de ternir votre activit\u00e9, il est important de comprendre leurs multiplicit\u00e9s et les mani\u00e8res dont celles-ci se manifestent.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Consommation insidieuse\u00a0:<\/span><\/strong><br \/>\nElle fait r\u00e9f\u00e9rence au gonflement des donn\u00e9es kilom\u00e9triques lors des proc\u00e9dures de remboursement des frais de carburant, et constitue l\u2019une des formes de fraude au carburant les plus fr\u00e9quentes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tromperie\u00a0:<\/span><\/strong><br \/>\nCelle-ci concerne les nombreuses actions frauduleuses relatives \u00e0 l\u2019alimentation en carburant, parmi lesquelles le remplissage de v\u00e9hicules non approuv\u00e9s, le surravitaillement et le \u00ab\u2009ravitaillement secondaire\u2009\u00bb, lorsque le conducteur verse du carburant dans un autre conteneur pour son usage personnel, tout en facturant la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Fraude \u00e0 la carte de carburant\u00a0:<\/span><\/strong><br \/>\nUne forme de fraude de plus en plus courante, qui fait r\u00e9f\u00e9rence au gonflement des transactions par carte de carburant, au partage des cartes et \u00e0 l\u2019autorisation de multiples achats \u00e0 la pompe.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Fraude au type de carburant\u00a0:<\/span><\/strong><br \/>\nCelle-ci correspond simplement \u00e0 l\u2019achat du mauvais type de carburant, qui indique ainsi que l\u2019achat a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 pour un v\u00e9hicule non autoris\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Siphonnage de carburant\u00a0:<\/span><\/strong><br \/>\nCelle-ci survient lorsque du carburant est extrait du r\u00e9servoir d\u2019un v\u00e9hicule, pour un usage personnel. Parfois, le conducteur pourra aussi rapprovisionner son propre v\u00e9hicule approuv\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comme vous pouvez le constater, le vol de carburant en entreprise rev\u00eat des formes multiples. En revanche, les activit\u00e9s suspectes ne pourront \u00eatre d\u00e9tect\u00e9es que si les re\u00e7us sont confront\u00e9s aux sp\u00e9cifications du v\u00e9hicule.<\/p>\n<blockquote><p><strong><em>D\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude sur les \u00ab\u2009cas de fraude\u2009\u00bb men\u00e9e \u00e0 bien par Shell, 93 % des responsables de flotte pensent que certains de leurs chauffeurs sont impliqu\u00e9s dans des activit\u00e9s frauduleuses, et plus d\u2019un quart des conducteurs ont reconnu avoir \u00e9t\u00e9 les t\u00e9moins de tels agissements dans le cadre de leur travail.<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>LA PR\u00c9VENTION EST-ELLE POSSIBLE\u2009?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Disons-le simplement\u00a0: oui\u2009! Il existe de nombreux moyens pour lutter contre la fraude. Cependant, certaines m\u00e9thodes peuvent se montrer chronophages, notamment lorsqu\u2019elles s\u2019appuient sur des proc\u00e9dures manuelles, et n\u2019immuniseront pas non plus totalement votre entreprise.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Parmi les actions pr\u00e9ventives pouvant \u00eatre mises en place, on retrouve :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><u>L\u2019attribution de cartes de carburant et de codes PIN<\/u><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Dans un premier temps, l\u2019attribution de cartes de carburant vous permet de mieux contr\u00f4ler l\u2019achat de carburant, mais il peut \u00eatre \u00e9galement judicieux de demander aux chauffeurs de saisir un num\u00e9ro d\u2019identification personnel au moment de l\u2019utilisation.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Les chauffeurs auront ainsi plus de mal \u00e0 \u00e9changer leurs cartes de carburant, et les contr\u00f4les antifraude r\u00e9alis\u00e9s sur <a href=\"https:\/\/www.chevinfleet.com\/fr\/solutions\/logiciel-de-gestion-de-carburant\/\">le logiciel de gestion de carburant<\/a> seront plus simples \u00e0 mettre en \u0153uvre.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><u>Mise en place de limites de consommation<\/u><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.chevinfleet.com\/fr\/news\/meilleure-carte-carburant-professionnelle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pour de nombreuses cartes de carburant, la fonction de pr\u00e9paiement contraindra les chauffeurs \u00e0 se ravitailler jusqu\u2019\u00e0 une certaine quantit\u00e9.<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><u>Contr\u00f4le des fr\u00e9quences de ravitaillement\u00a0<\/u><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Avez-vous constat\u00e9 que l\u2019un de vos chauffeurs s\u2019arr\u00eatait \u00e0 plusieurs reprises sur un m\u00eame itin\u00e9raire ou dans une m\u00eame journ\u00e9e\u2009? Si oui, il est possible qu\u2019il proc\u00e8de \u00e0 une \u00ab\u2009double-facturation\u2009\u00bb. Vous d\u00e9tecterez ce type d\u2019activit\u00e9 en contr\u00f4lant r\u00e9guli\u00e8rement la fr\u00e9quence du ravitaillement.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><i class=\"fa fa-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i> <strong><u>Proc\u00e9der \u00e0 des contre-v\u00e9rifications manuellement<\/u><\/strong><br \/>\nIl est important d\u2019\u00e9plucher l\u2019ensemble des re\u00e7us et relev\u00e9s de compte au peigne fin, afin de s\u2019assurer que les chauffeurs vous dressent un tableau complet de leur activit\u00e9. Cette proc\u00e9dure manuelle peut en revanche s\u2019av\u00e9rer chronophage et sujette aux approximations.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><i class=\"fa fa-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i> <strong><u>Mettre l\u2019accent sur les cons\u00e9quences<\/u><\/strong><br \/>\nPour finir, il est n\u00e9cessaire que vous indiquiez clairement \u00e0 vos chauffeurs les cons\u00e9quences auxquelles ils s\u2019exposent, en cas d\u2019actions frauduleuses. La fraude et le vol de carburant est un acte criminel, mais certains chauffeurs n\u2019ont pas conscience de sa gravit\u00e9.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>SOLUTIONS AUTOMATIS\u00c9ES<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6940 size-full\" src=\"https:\/\/www.chevinfleet.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/FFBI2-1.jpg\" alt=\"illustartion blog fraude et vol de carburant - pompiste-\" width=\"1004\" height=\"535\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les responsables de flotte auront du mal \u00e0 venir \u00e0 bout de la fraude et du vol de carburant, sans la mise en \u0153uvre de contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9s et de syst\u00e8mes de reporting complets. Les proc\u00e9dures papier \u00e9tant souvent sources d\u2019erreur, ne permettent pas l\u2019application de contr\u00f4les pr\u00e9cis\u00a0: les chauffeurs ayant tendance \u00e0 oublier, mal \u00e9crire ou simplement mentir quant au nombre de kilom\u00e8tres parcourus pour le compte de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019utilisation d\u2019un logiciel de gestion de flotte permet d\u2019automatiser la g\u00e9n\u00e9ration de rapports et l\u2019analyse des achats de carburant, tout en mettant en \u00e9vidence les incoh\u00e9rences relatives au carburant et en \u00e9radiquant les t\u00e2ches administratives chronophages et sources d\u2019erreur.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En ayant une vue d\u2019ensemble sur l\u2019utilisation du carburant dans votre flotte, vous parviendrez \u00e0 \u00e9liminer de nombreux facteurs de fraude et de vol de carburant et, en vous appuyant sur certaines donn\u00e9es et fonctionnalit\u00e9s analytiques, vous parviendrez \u00e0 mieux contr\u00f4ler vos d\u00e9penses.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>OBSTACLES COMMERCIAUX<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une \u00e9tude men\u00e9e \u00e0 bien par <a href=\"http:\/\/www.shell.co.uk\/business-customers\/fraud-matters.html\">Shell<\/a> indique que pr\u00e8s de 65\u00a0%\u00a0des responsables de flotte d\u2019entreprise per\u00e7oivent la fraude au carburant comme une probl\u00e9matique majeure pour leur soci\u00e9t\u00e9, et pr\u00e8s de 48\u00a0%\u00a0d\u2019entre eux pensent qu\u2019il faudrait en faire plus pour prendre ce probl\u00e8me \u00e0 bras-le-corps.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il existe, en revanche, un ensemble d\u2019obstacles courants qui emp\u00eachent les responsables de flotte de prendre les mesures n\u00e9cessaires. L\u2019\u00e9tude d\u00e9montre que&#8230;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">37 % des responsables de flotte ne sont pas pleinement conscients des agissements de leurs chauffeurs<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">32 % manquent de temps pour enqu\u00eater sur les activit\u00e9s frauduleuses<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">30 % manquent de ressources financi\u00e8res<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">20 % n\u2019ont pas les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s \u00e0 leur disposition pour identifier la fraude au carburant<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">19 % ne prennent pas cette menace au s\u00e9rieux<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong><em>D\u2019apr\u00e8s Shell, 48 % des responsables de flotte pensent que l\u2019am\u00e9lioration des pratiques visant \u00e0 lutter contre la fraude et le vol de carburant permettrait de r\u00e9duire les d\u00e9penses de 5 %. Le fait d\u2019investir dans un logiciel de gestion vaut le temps et l\u2019argent investi\u2009!<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>PROBL\u00c9MATIQUES COURANTES<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voici deux des principales probl\u00e9matiques que vous rencontrerez, et la mani\u00e8re dont un logiciel de gestion de flotte et d\u2019actif peut vous aider \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me\u00a0:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>Approvisionner un v\u00e9hicule hors flotte\u00a0:<\/u><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La fraude au carburant peut s\u2019op\u00e9rer lorsqu\u2019un v\u00e9hicule hors flotte est approvisionn\u00e9, lors d\u2019une transaction non autoris\u00e9e. C\u2019est aussi simple que d\u2019utiliser la m\u00eame pompe pour ravitailler deux v\u00e9hicules dispos\u00e9s de part et d\u2019autre de l\u2019\u00eelot pour pompes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le logiciel de gestion de flotte peut vous pr\u00e9venir en cas de pratique frauduleuse, en identifiant un kilom\u00e9trage pr\u00e9cis, la taille du r\u00e9servoir du v\u00e9hicule, l\u2019\u00e9conomie moyenne r\u00e9alis\u00e9e et la quantit\u00e9 de carburant achet\u00e9e, afin de mettre le doigt sur de potentielles incoh\u00e9rences.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><u><strong>Gonflement du kilom\u00e9trage parcouru<\/strong> <\/u><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La fraude au carburant peut se manifester par le gonflement du kilom\u00e9trage enregistr\u00e9 lors de l\u2019utilisation d\u2019un v\u00e9hicule personnel ou \u00e0 usage mixte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le logiciel de gestion de flotte peut \u00eatre utilis\u00e9 pour identifier cette pratique frauduleuse en comparant le kilom\u00e9trage, que les chauffeurs sont cens\u00e9s enregistrer, avec des donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9matiques obtenues \u00e0 l\u2019aide d\u2019un GPS qui enregistre la date et l\u2019heure au d\u00e9part et l\u2019arriv\u00e9e de chaque trajet.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>NE RETENEZ QUE LES FAITS\u00a0:<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les d\u00e9penses en carburant comptent pour une grande partie des d\u00e9penses op\u00e9rationnelles d\u2019une flotte, et ce n\u2019est qu\u2019en permettant \u00e0 votre soci\u00e9t\u00e9 d\u2019avoir un endroit o\u00f9 enregistrer et contr\u00f4ler le kilom\u00e9trage professionnel et individuel de vos collaborateurs que vous pourrez assurer le suivi de vos d\u00e9penses et \u00e9radiquer la fraude.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le fait est que lorsqu\u2019il est question de lutter contre la fraude au carburant, les proc\u00e9dures manuelles doivent \u00eatre soigneusement \u00e9vit\u00e9es. Les syst\u00e8mes de gestion de flottes dot\u00e9s d\u2019outils de reporting et d\u2019analyse du carburant ne se contentent pas d\u2019\u00e9liminer le fardeau administratif que repr\u00e9sentent les classeurs ou le papier\u00a0: ils permettent \u00e9galement d\u2019automatiser les communications avec les chauffeurs et les responsables, sur des sujets tels que la capacit\u00e9 du r\u00e9servoir, le surremplissage, l\u2019utilisation du mauvais carburant, etc.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sinon, des proc\u00e9dures semi-automatis\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre adopt\u00e9es. Il est n\u00e9anmoins d\u2019importance capitale de sensibiliser vos chauffeurs \u00e0 la fraude et le vol de carburant, afin de leur permettre de prendre de meilleures d\u00e9cisions.<\/p>\n\n    <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section  class=\"content-section \">\n    \n    <div class=\"container container--small u-text-center animated fadeInUp\">\n        \n                            <h3 class=\"fadeInUp__1\"><b>Vous pourriez \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par\u2026<\/b><\/h3>\n                                <\/div>\n\n    \n    <div class=\"container container--no-pad fadeInUp__2\">\n        <div class=\"post-type-wrapper\" data-behaviour=\"featured-slider\">\n                            <a class=\"post-type unstyled post-type--transform \" href=\"https:\/\/www.chevinfleet.com\/fr-fr\/learning-zone\/economiser-du-carburant\/\">\n    <div class=\"post-type__image\">\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/chevin-assets.s3.eu-west-1.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/01\/24011307\/french-fuel_22290496-1-1-e1536844781833-500x500-1-440x440.png\">\n            <\/div>\n    <div class=\"post-type__content\">\n                <p class=\"post-type__name\"><strong>Comment \u00e9conomiser du carburant ?<\/strong><\/p>\n                <p class=\"post-type__more\">En savoir plus<\/p>\n    <\/div>\n<\/a>\n                            <a class=\"post-type unstyled post-type--transform \" href=\"https:\/\/www.chevinfleet.com\/fr-fr\/learning-zone\/le-cout-des-services-de-conseils\/\">\n    <div class=\"post-type__image\">\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/chevin-assets.s3.eu-west-1.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/01\/24005934\/Cfi-440x400.jpg\">\n            <\/div>\n    <div class=\"post-type__content\">\n                <p class=\"post-type__name\"><strong>Consulting de flotte. Quel est le co\u00fbt de ce service?<\/strong><\/p>\n                <p class=\"post-type__more\">En savoir plus<\/p>\n    <\/div>\n<\/a>\n                            <a class=\"post-type unstyled post-type--transform \" href=\"https:\/\/www.chevinfleet.com\/fr-fr\/learning-zone\/cycle-de-vie-des-actifs-et-rentabilite\/\">\n    <div class=\"post-type__image\">\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/chevin-assets.s3.eu-west-1.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/01\/24004517\/Asset-lifecycle-management-profile-440x400.jpg\">\n            <\/div>\n    <div class=\"post-type__content\">\n                <p class=\"post-type__name\"><strong>L&#8217;influence du cycle de vie des actifs sur la productivit\u00e9, l\u2019efficacit\u00e9 et la rentabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n                <p class=\"post-type__more\">En savoir plus<\/p>\n    <\/div>\n<\/a>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n<section class=\"c-hr hr content-section u-show-mobile\">\n<div class=\"container\">\n    <hr>\n<\/div>\n\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gestion de vos d\u00e9penses en carburant peut s\u2019av\u00e9rer complexe, d\u2019autant plus lorsque vous tenez compte des risques et des cons\u00e9quences qu\u2019engendre la fraude au carburant.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":4346,"menu_order":0,"template":"","training-cats":[32],"class_list":["post-4345","training","type-training","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","training-cats-blog"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.3 (Yoast SEO v26.5) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Fraude au Carburant - \u00cates-vous Perdant? | Chevin<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La fraude et le vol de carburant font partie du quotidien de la plupart des flottes. 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